Miami on TietoAkselin kokonaisvaltainen markkinoinnin ja mainonnan kumppani. Käytännössä Miamin tiimi toimii TietoAkselin sisällä hyvin samalla tavoin kuin perinteinen markkinoinnin in-house -tiimi. TietoAkseli arvostaa erityisesti Miamin monipuolista asiantuntemusta ja kykyä kehittää markkinointia liiketoimintalähtöisesti. Jokainen markkinoinnin ja mainonnan toimenpide onkin sidottu suoraan liiketoiminnan tavoitteisiin.
TietoAkseli on talous- ja henkilöstöhallinnon, tilintarkastuksen ja yritysjärjestelyiden ratkaisuja sekä vero- ja yhtiöoikeudellisia palveluita tarjoava asiantuntijayritys. TietoAkseli Groupin pääomistaja on ECIT-konserni, joka on pohjoismainen taloushallinto-, IT- ja ohjelmistoratkaisujen palveluntarjoaja.
Markkinointikumppani valittiin liiketoimintaymmärryksen perusteella
TietoAkselin ja Miamin yhteistyö alkoi vuonna 2025. TietoAkseli halusi lähteä tekemään markkinointia selkeästi aiemmasta poikkeavalla tavalla ja etsi tätä varten uutta kumppania.
TietoAkselilla ei ole omaa sisäistä markkinointitiimiä, joten kumppanilta toivottiin hyvin monipuolista osaamista ja vahvaa liiketoimintaymmärrystä. Tarjouksia pyydettiin useammalta markkinointitoimistolta. Miami erottui joukosta selkeästi.
“Ymmärsimme toisiamme ensimmäisestä hetkestä asti. Miamin asiantuntijat tunnistivat meidän tarpeemme ja tekivät hyvin konkreettisen, eteenpäinpyrkivän ja liiketoiminnan kautta asioita katsovan esityksen. Se ei ollut mitään markkinointijargonia, vaan hyvin ymmärrettävä
kokonaisuus”, kuvailee TietoAkselin toimitusjohtaja Mika Niiniketo.
Markkinointi sidottiin heti liiketoiminnan tavoitteisiin
Uuden yhteistyön aloitus vaatii aina riittävää luottamusta, kun lupausta tulevista onnistumisista ei vielä ole. Niiniketo oli kuitenkin sen verran vakuuttunut Miamin asiantuntemuksesta, että päätös oli lopulta helppo tehdä.
“Heti ensimmäisestä tapaamisesta asti meillä oli olo, että meitä kuunnellaan ja ymmärretään. Siitä syntyi luottamus siihen, että kyllä tämä tästä lähtee”, Niiniketo muistelee.
Yhteistyö alkoi hyvin vauhdikkaasti, sillä tuloksia haluttiin saada nopeasti.
“Lähdimme liikkeelle vauhdilla. Meille oli kuitenkin tärkeää, että myös relevanttius säilyisi ripeästä tahdista huolimatta. Saimme TietoAkselilta startin jälkeen palautetta, että he olivat siihen erittäin tyytyväisiä”, kertoo TietoAkselin asiakasvastaavana Miamilla toimiva Growth Marketer Anni Karjalainen.
Markkinointi rakennettiin tukemaan myynnin arkea
TietoAkselin kanssa tehtävä yhteistyö on malliesimerkki Miamin Service Partner -toimintamallista, joka keskittyy erityisesti myynnin ja kysynnän jatkuvaan kehittämiseen. TietoAkselin asiakkuudesta vastaa Miamilla nimetty tiimi, johon kuuluu niin kasvumarkkinoinnin, mainonnan kuin sisällöntuotannon ammattilaisia.
“Tällä hetkellä me johdamme ja toteutamme koko TietoAkselin markkinoinnin kokonaisuutta. Pidämme liiketoimintakontekstin todella vahvana. Meidän tehtävämme on tuoda oikeat ratkaisut liiketoiminnan tarpeisiin”, Karjalainen kuvailee.
“Yhdessä laatimamme markkinointisuunnitelma jättää Miamille mahdollisuuden toimia sen sisällä hyvin vapaasti. Olemme laaja yhtiö ja erilaisia yksiköitä on paljon. Miami sopii itsenäisesti yksikköjemme liiketoimintajohtajien kanssa siitä, mitä tehdään ja miten toimintaa nostetaan esille”, Niiniketo taustoittaa.
Markkinoinnille asetettiin yhteistyön alussa kaksi keskeistä tavoitetta: liidien generointi ja ulkoisen markkinoinnin kehittäminen. Tekemistä ohjaavat kuukausitasolla seurattavat mittaristot ja tavoitteet. Yhteydenpito erityisesti TietoAkselin myynti- ja liiketoimintajohtajien kanssa on hyvin tiivistä, mikä on mahdollistanut myynnin ja markkinoinnin todellisen yhteistyön.
Kun asiantuntijuus tehdään näkyväksi, syntyy kysyntää
Yksi konkreettisimmista muutoksista TietoAkselin markkinoinnissa on ollut se, miten ulkoista markkinointia on kehitetty tuomalla entistä paremmin näkyväksi sellaista osaamista, joka oli aiemmin jäänyt piiloon. TietoAkselin asiantuntijat ovat alusta asti pystyneet tuottamaan itse valtavasti hyödyllistä tietoa, mutta Miami on tuonut kaivattua objektiivisuutta ja uusia näkökulmia siihen, mitä olisi hyvä nostaa esiin.
“Heillä on älyttömästi osaamista ja esimerkiksi tiettyjä prosesseja, joita ei aiemmin oltu sanoitettu ulospäin. Olemme tuoneet tähän sisällöllistä näkökulmaa ja myös suoraan asiakkaiden näkemyksiä tuottamiemme asiakastarinoiden kautta”, Karjalainen kertoo.
Toinen merkittävästi kehittynyt osa-alue on mainonta. Mainontaa on tehty hyvin testaavalla otteella useammassa eri kanavassa, huomioiden sekä liidien generoimisen että jatkuvan näkyvyyden.
“Jaamme näkemyksiämme siitä, millä kanavalla pyrimme mihinkin tavoitteeseen. Olemme saaneet olla asiantuntijoita omalla tontillamme”, Karjalainen toteaa.
Selkeät roolit ja yhteiset toimintamallit ehkäisevät pullonkaulojen syntymistä
TietoAkselin ja Miamin keskinäiseen viestintään on haluttu tietoisesti panostaa aivan yhteistyön alusta asti. Kuukausipalavereissa käydään hyvin avointa ja rehellistä keskustelua. Juuri rohkeus puhua suoraan on Karjalaisen mielestä yksi tärkeimmistä syistä siihen, miksi yhteistyö TietoAkselin kanssa toimii poikkeuksellisen hyvin.
“Tällainen kumppanuus vaatii sen, että yhteinen toimintamalli ja viestintä on rakennettu toimiviksi. Tekeminen ei voi kehittyä, jos ei puhuta suoraan”, Karjalainen painottaa ja jatkaa:
“TietoAkselin kanssa tehtävässä yhteistyössä korostuu se, miten tärkeää on rakentaa yhteinen toimintamalli ja sopia rooleista. Jos roolit eivät ole selkeät tai toimintamalleista ei ole sovittu, niin pullonkauloja syntyy todella helposti. Meillä on molemminpuolinen kunnioitus ja halu tehdä yhdessä töitä sen eteen, että tekemistä myös jatkuvasti parannetaan.”
Service Partner -malli mahdollistaa jouston
Vaikka arkea rytmittävätkin tietyt yhdessä sovitut ja suunnitellut toimenpiteet, ei kaikkia markkinoinnin tai mainonnan tarpeita aina pystytä kalenteroimaan suoraan etukäteen. Niiniketo on tyytyväinen siihen, kuinka joustavasti Miami on kyennyt raivaamaan tilaa joskus yllättävissäkin tilanteissa ja ottamaan aina tarvittaessa vastaan myös ad hoc -töitä. Service Partner -malli mahdollistaa tämän kaltaisen joustavuuden.
“Joustavuus oli meille edellytys. Halusimme kumppaniksemme sellaisen toimijan, jonka kanssa pystymme toimimaan joustavasti. Jos jotakin äkillistä tai yllättävää tulee, Miami on pystynyt raivaamaan tilaa ja reagoimaan nopealla aikataululla. He ovat erittäin ammattimaisia, luotettavia ja järjestelmällisiä”, Niiniketo summaa.
“Miami on meidän paras – ja ainoa – markkinointikumppanimme. Haluan korostaa nimenomaan kumppanuutta. Näkisimme ihan mielellämme sen, että he muuttaisivat meidän toimitiloihimme. Vaikka he ovat ulkoinen toimija, on yhteinen tekeminen silti niin tiivistä, että he ovat kuin osa tiimiämme”, Niiniketo hymyilee.