Miami toimii Secappin mainonnan ja sisällöntuotannon kumppanina. Secappin markkinointia tehdään hyvin myynti- ja liiketoimintavetoisesti. Miamin asiantuntijat työskentelevät tiiviisti suoraan yhdessä yrityksen oman markkinointitiimin kanssa kohti Secappin myynti- ja kasvutavoitteita.
Secapp on ammattikäyttöön kehitetty kriittisen viestinnän ja hälyttämisen ratkaisu. Suomalaisen SaaS-palvelun avulla voidaan muun muassa lähettää massaviestejä, hälyttää yksiköitä sekä kerätä ja jakaa tietoja. Secappia käyttävät esimerkiksi sairaalat, koulut, kaupungit, kriittiset toimijat ja erilaiset teollisuuden toimijat.
Secappin ja Miamin yhteistyö alkoi vuoden 2025 lopulla tarjouskilpailun kautta. Secapp halusi löytää yhteistyökumppanin, joka pystyisi tukemaan yrityksen myynti- ja markkinointitavoitteita digimarkkinoinnin keinoin.
“Kartoitimme kumppaniksemme toimijaa, joka pystyisi tukemaan liiketoimintamme kasvua. Toivoimme kumppanilta palvelualttiutta ja halua integroitua meidän tekemiseemme, jotta pystymme tekemään digimarkkinointia mahdollisimman laadukkaasti ja tehokkaasti”, muistelee Secappin kaupallisten toimintojen johtaja Marko Pitkänen.
“Lähdimme yhdessä liikkeelle Secappin liiketoiminnan ehdoista ja siitä, mitä pitää tapahtua, että kasvutavoitteisiin on mahdollista päästä. Secappilla on erittäin myynti- ja liikevaihto-orientoitunut tiimi. Tämä on meille ideaali tilanne”, kiteyttää Miamin toimitusjohtaja Markus Liikanen.
Miamin valintaan vaikuttivat erityisesti selkeä palvelukokonaisuus, näkemyksellisyys ja joustavuus. Tarjous oli räätälöity nimenomaan Secappin liiketoiminnan ja tavoitteiden ympärille. Secappin kaltaiselle kasvuyritykselle Miami oli myös juuri sopivan kokoinen kumppani – ei liian iso ja jäykkä korporaatio, muttei myöskään liian pieni toimija.
Miamin tarjous vastasi juuri sitä, mitä etsimme. He selkeästi halusivat ymmärtää meidän tavoitteitamme ja niitä kipupisteitä, joita liiketoimintaamme liittyy.
“Miamin tarjous vastasi juuri sitä, mitä etsimme. He selkeästi halusivat ymmärtää meidän tavoitteitamme ja niitä kipupisteitä, joita liiketoimintaamme liittyy. Se oli tärkeää ja tuntui hyvältä alusta alkaen”, kertoo Secappin markkinointipäällikkö Anna-Mari Blek.
Secapp kaipasi apua erityisesti mainonnan kokonaisvaltaiseen toteutukseen sekä sisällöntuotantoon. Tällä hetkellä Miami vastaa Service Partner -mallilla kaikesta Secappin some- ja Google-mainonnasta. Lisäksi Miami tuottaa kuukausittain kaksi yhdessä sovittua sisältökokonaisuutta.
“Meille tärkeää oli, että saimme osaamista erityisesti sosiaalisen median mainontaan. Jos tekisin kaiken itse, minulla menisi siihen ihan hirveästi aikaa. Miamilla oli hyvää näkemystä ja ymmärrystä siitä, mikä voisi toimia meille. Meiltä alkoivat myös omat kädet loppua sisällöntuotannon suhteen. Nyt voimme antaa heille suoraan sovitut sisältökokonaisuudet toteutettavaksi”, summaa Secappin digitaalisen markkinoinnin päällikkö Samu Häkkinen.
“Miami pitää huolen siitä, että Secapp näkyy oikealle kohderyhmälle oikealla viestillä, Secappin ohjaamana. Tämä on yksi iso arvo. Toinen iso tekijä on se, että voimme aina luottaa siihen, että sisältöjen osalta uudet sovitut jutut tulevat joka kuukausi – huolimatta siitä, miten oma työpöytä sattuisikaan heittelehtimään. He ovat meidän tiimimme jatke”, Blek täydentää.
Yhteistyön alussa Miami pääsi tutustumaan lisää Secappin liiketoimintaan ja perehtymään eri asiakassegmentteihin sekä palvelutarjoomaan entistä syvällisemmin. Kick-off sujui hyvin ja hand-over saatiin tehtyä sujuvasti. Sen jälkeen yhteistyö on syventynyt kuukausi kuukaudelta.
“Meillä on melko laaja asiakaskenttä. Miamin asiantuntijat ovat saaneet koko ajan enenevissä määrin kiinni siitä, mitä haetaan ja kenelle. He ovat todella proaktiivisia. He eivät myöskään lähde arvailemaan, vaan kysyvät, kuka tietäisi kyseisestä asiasta, ja ovat sitten oikeaan henkilöön yhteydessä. He hakevat tietoa hyvin”, Häkkinen kuvailee.
Tietoa myös jaetaan aktiivisesti puolin ja toisin niin yhteisissä kuukausipalavereissa kuin niiden ulkopuolellakin. Yhteinen tekeminen on hyvin dynaamista ja yhteyttä pidetään tiiviisti.
“Toiminta on tehokasta ja viestintä toimii koko ajan. Meidän ei tarvitse kysellä heidän peräänsä, vaan heiltä tulee aktiivisesti tietoa siitä, missä mennään”, Häkkinen kertoo.
Miamin ja Secappin keskinäinen kommunikointi on hyvin suoraa ja kumpikin osapuoli uskaltaa sanoa oman mielipiteensä ääneen. Miamilla arvostetaan sitä, että keskustelu Secappin kanssa on näin avointa. Turhasta vieraskoreudesta on päästy eroon.
“Pystymme toteamaan avoimesti puolin ja toisin, mikä toimii ja mikä ei. Tämä luo tervettä ilmapiiriä markkinoinnin rakentamiseen. Koen, että olemme oikeassa paikassa. Jos tekeminen jää pintapuoliseksi mainoshumpaksi, ei se tule näkymään liikevaihdossa tai myynnissä”, Liikanen sanoo.
Yksi Miamin vahvuuksista on sekä Pitkäsen että Häkkisen mukaan hyvässä hengessä tehtävä sparraus. Miamin tiimillä on paljon alalta kertynyttä kokemusta ja esimerkiksi muiden asiakkuuksien kautta karttunutta näkemystä.
“Halusimme kumppanin, joka uskaltaa kertoa omia mielipiteitään meille. Emme halunneet, että tuleva kumppani vain tekisi meille sen, mitä sanomme, vaan halusimme saada myös sparrausta”, Pitkänen painottaa.
Halusimme kumppanin, joka uskaltaa kertoa omia mielipiteitään meille.
“Miamilla on paljon ideoita ja hyvää näkemystä kentältä. Voimme sparrata erilaisia ideoita yhdessä – jos haluaisin itse ajaa esimerkiksi jotakin tietynlaista kampanjaa, niin Miamilta ei olla vain suoraan, että “Joo, tehdään”, vaan heiltä tulee myös omia ideoita”, Häkkinen kuvailee.
Arjessa Miami pitää omalta osaltaan huolta myös siitä, että yhdessä sovitut asiat tulevat tehdyksi ajallaan, eikä mitään pääse putoamaan patterin väliin. Tarvittaessa Miamilta löytyy myös joustoa ja kykyä reagoida nopeallakin aikataululla muuttuviin tarpeisiin.
“Toivoimme kumppanilta, että he myös tarvittaessa hieman potkisivat meitä. Eli muistuttaisivat, että käy kommentoimassa tätä tai tekemässä tuo. Näin myös tapahtuu – ja erittäin hyvälaatuisesti – esimerkiksi Annin taholta. Meillä on aidosti tunne siitä, että hommat ovat hoidossa. Se on tärkeintä”, Blek hymyilee.
Miami tuo Secappille kumppanuusarvoa. He tukevat meidän liiketoimintaamme, auttavat meitä kasvamaan ja haluavat viedä asioita eteenpäin.
Yhteistyön suurin arvo kiteytyy kokonaisvaltaiseen kumppanuuteen ja edelleen Secappin liiketoiminnan kehittämiseen yhdessä. Miamin tiimiltä saatu apu sekä laaja-alainen kokemus tuovat ratkaisuja sellaisiin ongelmiin, joita ei välttämättä voisi ratkaista esimerkiksi sisäisillä rekryillä.
“Miami tuo Secappille kumppanuusarvoa. He tukevat meidän liiketoimintaamme, auttavat meitä kasvamaan ja haluavat viedä asioita eteenpäin. Minulle on välittynyt heistä sellainen asenne, että kun me voitamme, niin myös Miami voittaa. Se on tässä todella tärkeä kulma. Kaiken voi siis tiivistää yhteen sanaan: kumppanuuteen. Se pitää kuitenkin sisällään paljon”, Pitkänen summaa.
“Miami erottautuu sillä, miten liiketoimintalähtöisesti he toimivat ja kuinka hyvin he meitä ymmärtävät. Meistä tuntuu, että olemme heille arvokkaita”, Blek kiteyttää.